Die Erleichterung persönlicher Gespräche mit Kunden, um Möglichkeiten für eine gegenseitige Zusammenarbeit aufzudecken, war schon immer ein vorrangiges Ziel des LTMG-Teams. Im Oktober 2024 reiste Herr Guo, der General Manager von LTMG Machinery, persönlich nach Mexiko, um mit lokalen Kunden in Kontakt zu treten, ihre Anforderungen besser zu verstehen und gemeinsam eine auf den lokalen Markt zugeschnittene Vertriebsstrategie zu entwickeln. Dieser Besuch stärkte nicht nur das gegenseitige Verständnis, sondern legte auch eine solide Grundlage für zukünftige langfristige Partnerschaften.

Veracruz-Kunde sucht hochwertige neue Ausrüstung und langfristiges Partnerschaftspotenzial

Luis, ein Kunde aus Veracruz, machte sich auf den Weg von über 400 Kilometern nach Mexiko-Stadt, um Herrn Guo zu treffen. Nach einer ausführlichen Einführung durch Herrn Guo zeigte Luis großes Interesse an den Angeboten von LTMG Machinery und bewunderte insbesondere die außergewöhnliche Qualität der Reach Stacker. Nachdem er auf dem Gebrauchtmarkt mit der unzureichenden Service- und Produktqualität zu kämpfen hatte, wandte er sich neuen Geräten zu. Mit einem professionellen Geschäfts- und Kundendienstteam in Veracruz ist Luis ein angesehener lokaler Vertriebspartner.

Während ihrer Diskussion zeigte Luis großes Interesse daran, LTMG Machinery auf seiner Website zu bewerben, und teilte Pläne mit, bald Bagger und Lagerausrüstung mit großer Tonnage zu erwerben. Er lobte die Produkte und Dienstleistungen von LTMG sehr. Als aufmerksame Geste überreichte ihm Herr Guo ein besonderes Souvenir im chinesischen Stil, während Lia, die Verkaufsleiterin, eine handgeschriebene Karte vorbereitete. Luis war darüber zutiefst berührt und machte mit Herrn Guo ein Erinnerungsfoto.

Robuste Fähigkeiten und Anspruch zur Steigerung der Markenbekanntheit

Der zweite Besuch galt Herrn Ventura, einem engagierten Kunden von LTMG Machinery, der im Laufe der Jahre mehrere Gabelstapler, Lader und Bagger gekauft hat. Herr Ventura begrüßte Herrn Guo herzlich, führte ihn durch das Produktlager, die Reparaturwerkstatt und das Geschäft, erläuterte ihm ausführlich das bestehende Geschäftsmodell und die lokalen Marktanforderungen und zeigte so sein Vertrauen in den Verkauf.

Als lokaler Händler in Mexiko-Stadt verfügt Herr Ventura über ein tiefgreifendes Verständnis der Bedürfnisse der lokalen Maschinenbenutzer. Er äußerte den Wunsch nach verstärkter Unterstützung durch LTMG Machinery im Kundendienst, um einen Wettbewerbsvorteil auf dem lokalen Markt zu wahren und das Vertrauen in chinesische Marken zu stärken. Beide Parteien führten ein umfassendes Gespräch über After-Sales-Services und erzielten eine vorläufige Einigung. Herr Guo verpflichtete sich, bis zu 15 Monate oder 2.000 Arbeitsstunden Kundendienst für die Produkte von Herrn Ventura zu leisten. Herr Ventura war dankbar und bewegt über das Engagement und die Integrität von LTMG.

 Herr Guo brachte auch eine maßgeschneiderte Händlerplakette aus China mit und veranlasste schnell den Versand traditioneller chinesischer Medizin nach Mexiko, als er erfuhr, dass sich Herr Ventura erkältet hatte. Obwohl es sich bei diesen Medikamenten nicht um extravagante Geschenke handelte, verdeutlichten sie doch die aufrichtige Fürsorge und das Engagement von LTMG gegenüber seinen Kunden. Es wird erwartet, dass diese Wärme auch in zukünftigen Interaktionen zum Ausdruck kommt.

Blick in die Zukunft: Gemeinsame Vorteile und gemeinsames Wachstum

Im Rückblick auf seinen Besuch in Mexiko äußerte Herr Guo großen Optimismus hinsichtlich des Wachstumspotenzials in den mexikanischen und nordamerikanischen Märkten. Sein Ziel ist es, eine neue Ära der Zusammenarbeit einzuläuten, indem er qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen liefert, die durch eine starke Marktunterstützung unterstützt werden, mit dem Ziel, stabile, langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Wir glauben, dass beide Parteien durch kontinuierliche Kommunikation und Zusammenarbeit gegenseitige Vorteile erzielen werden, indem sie mehr hochwertige Maschinen auf den mexikanischen Markt bringen und breitere Möglichkeiten für beide Seiten eröffnen. LTMG Machinery widmet sich weiterhin der Bereitstellung erstklassiger Maschinen und gewinnt das Vertrauen von Kunden weltweit durch außergewöhnliche Produktqualität und Kundenservice. Das Unternehmen entwickelt weiterhin Innovationen, um die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen, und strebt den Aufbau dauerhafter Partnerschaften mit globalen Kooperationspartnern an.

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